Miracoli della voce sul protocollo internet #2

Ieri notte altro sbalzo di tensione nel quartiere.

E, istantaneamente, mi salta l’adsl. Portante azzerata, completamente.

Oggi, altra telefonata al call center. Risponde massimo, gentilissimo. Gli espongo il problema. Lui mi fa l’interrogatorio. Perchè, insomma, avevo già chiamato due giorni fa e dalla scheda risultava che i suoi colleghi mi avevo già detto che ci sarebbero volute dalle 48 ore ai 7 giorni per risolvere il guasto. Gli faccio presente che quel problema era stato risolto, ieri funzionava tutto, ma ora è saltato di nuovo. Mi risponde che, insomma, i suoi colleghi me l’avevano già detto. Dalle 48 ore ai 7 giorni. Quindi era normale. E poi, insomma, se si opera sul canale voce, è normale che magari a volta salti l’adsl. Al che sto zitto. Lui sta zitto. Dopo un mi chiede se c’ero ancora. E se avevo capito, quello che mi aveva detto, che già mi avevano detto i suoi colleghi. Mi dice che non ha più nulla da dirmi e mi riaggancia.

Ed è stato maleducatissimo. Se non l’avevo già detto. E se non s’era capito.

PS: io sono in VoIP.

2 pensieri su “Miracoli della voce sul protocollo internet #2

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *