Dopo la parte 1 e la parte 2, ecco un nuovo episodio per la saga H3G Italia e il suo favoloso customer care.
Alla risposta su come mai non visualizzo le soglie dell’autoricarica, mi rispondono così:
in merito alla sua e-mail, le comunichiamo che da controlli effettuati sulla sua utenza, abbiamo riscontrato che la Sua usim non prevede bonus, mentre le opzioni attive sono correttamente visibili.
Già, certo, giusto perché ho la Super7, con tariffa Super attiva. E la Super7 prevede l’autoricarica.
Questi non sanno neanche leggere i loro tabellini?
a me è arrivato il messaggio che “Nel mese di giugno la tariffa super del piano Super 7 non sara’ attiva”
è normale perché non ho effettuato nessuna ricarica, giusto?
Sì, giusto. Quello è normale.
Non sei super, non sei super, non sei super!
Novità invece sull’attivazione del Gente di 3?
“In merito alla sua comunicazione la informiamo che , l’opzione usim tutto 3 prevede l’attivazione dell’opzione Gente di 3 gratis, attivata entro la fine del mese solare successivo a quello di attivazione e valida per 12 mesi senza obbligo di ricarica ; ”
la fine del mese successivo?
cioè possono metterci più di trenta giorni?
per assurdo se uno l’attiva il primo del mese, loro si danno 60 giorni per l’attivazione???