Posts Tagged ‘telefono’

Assistenza tecnica di qualità Apple fornita da un call center forse in India o giù di lì

L’alimentatore del MacBook Pro ha iniziato a fare un fastidioso brusio. A parte il nervoso nel constatare che la qualità costruttiva di Apple sta letteralmente degenerando, sono anche preoccupato per il fatto che un alimentatore rotto potrebbe provocare danni alla batteria o – peggio – alla scheda logica del portatile stesso. E un portatile con [...]

Rebooting

Rebooting..
Connecting..
Firmware upgrading..
.
..

Upgrade OK
Rebooting..
Connecting..
IP obtainend..
Getting internal numer..
Ready
No, non era il mio computer. Era il mio telefono.
E dire che vovevo solo telefonare in tipografia..

Vodafone: leggo (il Corriere) e mi arrabbio.

Il gruppo inglese, guidato in Italia da Paolo Bertoluzzo, ha spiegato che la decisione era stata presa ormai da tempo e per ragioni di semplificazione: «Per i clienti era molto difficile districarsi nella giungla delle vecchie tariffe: per questo abbiamo deciso di ridurre il numero dei piani da 31 a sette». Inoltre «queste tariffe, a [...]

Odio (verso l’operatore rosso) e (conseguenti) dubbi telefonici

Vodafone qualche giorno fa mi ha annunciato che per motivi di “semplificazione tariffaria” il mio bellissimo 4 You (prima edizione) diventerà Vodafone 4 You. Oggi scopro invece che rimodulerà tutti i vecchi piani. 
E indovinate questo, nel mio caso specifico, cosa comporterà?
Dai, è facile!
Scatto alla risposta da 12 a 16 cent, le chiamate verso i numeri [...]

Miracoli della voce sul protocollo internet #2

Ieri notte altro sbalzo di tensione nel quartiere.
E, istantaneamente, mi salta l’adsl. Portante azzerata, completamente.
Oggi, altra telefonata al call center. Risponde massimo, gentilissimo. Gli espongo il problema. Lui mi fa l’interrogatorio. Perchè, insomma, avevo già chiamato due giorni fa e dalla scheda risultava che i suoi colleghi mi avevo già detto che ci sarebbero volute [...]

Miracoli della voce sul protocollo internet

Basta un piccolo (piccolo?) temporare per far saltare il flebile e ridicolo segnale adsl che arriva in casa mia.
E, di conseguenza, salta anche il telefono. Miracoli dell’only-VoIP.
Una mattinata persa a suo di telefonate (via cellulare) al servizio clienti. Che, ovviamente, non riesce a capire perchè non mi funzioni nulla.
E ti pare che la linea – [...]

Mi hanno aggiornato il taglio preferito!

Biribì! Sms della Vodafone.
“Ti informiamo che dal 10/02/08 la ricarica da 10 euro non sarà più disponibile. Provvederemo ad aggiornare a 15 euro il tuo taglio Telericarica Più preferito”.
Urge chiamare il 190. Questo è un affronto! Aggiornare a 15euro il mio taglio Telericarica Più preferito! Ma come osano? “Scusi, signorina, mi potrebbe dire gentilmente [...]