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Questionari

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Appena arrivata una mail:

Apple gradirebbe ricevere i suoi commenti in relazione alla recente riparazione carry-in eseguita sul suo MACBOOK PRO presso xxxx

Ovviamente, ho compilato il questionario, facendo presente che il difetto alla VRAM è stato corretto, ma quello al SuperDrive no, visto che mi sono trovato con un masterizzatore completamente inutilizzabile.

E questa è l’ultima schermata che compare, una volta completato il questionario:
Fine questionario Apple

Multilingua, come sempre.

Ma qualcosa di un po’ più figoso, se proprio volevano mettere un’immagine, potevano farlo, no?

È tornato Leo dall’assistenza! Domani Leo andrà in assistenza…

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Neanche il tempo per gioire del ritorno di Leo, dopo un’assenza durata esattamente 7 giorni.

Neanche il tempo di ri-autorizzare l’account iTunes Music Store, operazione obbligatoria visto che iTunes pensa che questo sia un altro computer. In realtà è lo stesso, ma la scheda madre è stata completamente sostituita.

Neanche il tempo di bullarmi del nuovo SuperDrive ultrasilenzioso e di provare a masterizzare un DVD.

Non l’avessi mai fatto!

Toast inizia a macinare e DAN! UNKNOWN MEDIA ERROR, lo stesso errore di prima. Con la differenza che si blocca il programma e non c’è verso di fargli sputare il dvd. Sono obbligato ad uno spegnimento forzato e al riavvio… Beh, Leo non si riavvia più.

Si accende, compare lo schermo bianco di caricamento, il drive inizia a macinare il dvd (che non riconosce) si accendono le ventole a tutta velocità e rimane così, per qualche minuto, finché non si rende conto che no, il dvd non è un dvd leggibile e tenta di sputarlo. Si sente il solito suono dell’espulsione ma seguito subito dopo da un sordo tac, come se il dvd sbattesse contro qualcosa e poi il suono del meccanismo di trascinamento che se lo riporta dentro. Poi questa sequenza per un altro paio di volte e bon, il Mac OS decide di partire, ignorando completamente l’unità ottica.

Bene.

Pure questa.

Domani lo riporto subito in assistenza. Giusto per perdere un altro paio di ore e non poter lavorare per un’altra settimana.

Complimenti Apple Care, complimenti.

Dieci giorni

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Oggi abbiamo portato i Macchi in assistenza. Il mio, Leo, per una serie di piiccoli problemi: SuperDrive (non chiamatelo masterizzatore che lo Steve mi si arrabbia!) che non masterizza più i DVD, qualche problema con la RAM video che a volte produce strani artefatti sullo schermo e già che c’eravamo, anche l’alimentatore che dopo un po’ fa uno strano e preoccupante ronzio.

Il suo invece, povero, non sta più tanto chiuso. Forse colpa dei nipotini che hanno sforzato lo schermo. Ma abbiamo scoperto che non c’è nessun magnete che tiene chiuso il portatile: è tutto un sapiente gioco di molle che – se se ne rovina una – non funziona più tanto bene.

Ma il bello è che – per ogni cosa – era tutto un sìsì, controlliamo ma tanto è in garanzia. Adoro i tecnici Apple.

Il brutto è che saremo senza Leo e Macco per una decina di giorni. Io ho il mio buon G4, ma devo dire che non riesce molto bene a gestire Friendfeed + Gmail + Gmail per domini + Google Reader + Faceook. Addirittura, non mi faceva neanche vedere il video fan edit di Madonnaccia sul suo MySpace.

E così, ho chiesto in prestito il portatile ai miei.

E sto scrivendo da questo meraviglioso computer con Windows Vista.

Mi ci trovo malissimo. Tra tutte le impostazioni splendid non ho ancora trovato quella che mi aggrada per gestione colore/luminosità/contrasto. Gli altoparlanti sono pessimi. La tastiera è strana e sono più le lettere che salto che quelle che digito. E poi… ha su Windows! I caratteri sono orribili. Ma proprio orribili. Antialiasing, please! E non c’è Chrome che tenga: si vede che c’è comunque lo zampino di Redmond.

That’s H3G Italia: domanda e risposta

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Domanda:

Gentile assistenza clienti, è tutto il giorno che non riesco a navigare su Internet, tranne che sul portale tre. Ho un iPhone con installato il vostro bundle pack da iTunes e la naviga 3 correttamente attiva. Non riuscivo a collegarmi né dalla provincia di Milano (paesello e Legnano) né da Milano città sotto copertura UMTS. Grazie, cordiali saluti

Risposta del servizio assistenza clienti 3:

in riferimento alla sua segnalazione del 18/07/2009 e al fine di verificare l’origine dell’anomalia tecnica da lei riscontrata, la invitiamo ad indicare in una successiva mail:

– data e ora delle sessioni di traffico contestate;
– la marca e il modello del videofonino utilizzato;
– in caso di Videofonino Nokia, verificare la corretta impostazione dell’APN sul Videofonino stesso;
– il sistema operativo utilizzato (xp, windows 2000);
– eventuali aggiornamenti effettuati sul sistema operativo;
– la versione del software Fast Mobile Modem utilizzata;
– se il videofonino viene riconosciuto dal suo Personal Computer;
– eventuali messaggi di errore che restituisce il PC;
– l’indirizzo esatto in cui si e’ verificata l’anomalia, specificando la localita’ (COMUNE/CITTA’) e la relativa copertura (UMTS/GPRS);

Li posso strozzare?

3 e iPhone

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Se ne parlava all’aperitivo di questa sera. Un aperitivo al Lelefant, dopo quasi 2 anni che non facevo aperitivi.

Oggi (proprio mentre ero offline visto che venivo scarrozzato per negozi da un’amica) 3 Italia ha svelato via Twitter qualche dettaglio in più per chi è già cliente:

1: già cliente 3? Ecco qualche info sul come prendere iPhone 🙂 (per i dettagli, 3Store e servizio clienti dalla prossima settimana)

2: clienti con abbonamento senza vincoli: Scegli3 24 mesi con attivazione Naviga3 opzionale o upgrade verso piano Top

3: clienti con abbonamento Zero3 senza vincoli: Scegli3 24 mesi con upgrade verso piano Top

4: clienti abbonamento con vincolo: nuovo Scegli3 24 mesi con attivazione Naviga3 opzionale o upgrade verso piano Top + costi per recesso

5: clienti abbonamento Zero3 con vincolo: nuovo Scegli3 24 mesi con upgrade verso piano Top + costi per recesso

6: clienti abbonamento 3Power con vincolo: nuovo Scegli3 24 mesi con upgrade verso piano Top (escluso Zero6) + costi per recesso

7: clienti con abbonamenti con/senza vincolo: acquisto iPhone, opzionale upgrade verso piano tariffario Top, no costi recesso

8: clienti con ricaricabile senza vincolo: scegli3 24 mesi, 3 GB/mese di dati, nessun costo per recesso

9: clienti con ricaricabile con vincolo: nuovo scegli3 24 mesi, 3 GB/mese di dati + costo per recesso anticipato

10: clienti con ricaricabile con/senza vincolo: iPhone in acquisto, nessun costo per recesso, opzionale attivazione Naviga3

11: queste le anticipazioni sulle modalità per chi è già cliente 3.Tutti i dettagli nei prossimi giorni, sui canali ‘standard’, nei 3Store e 133

Molto, ma molto interessante la 8. Bisogna però capire se posso mantenere il mio piano tariffario (ovvero la mia Super7 con SIM Tutto3, quindi con raddoppio della ricarica e Gente di 3 gratis) oppure dovrò fare un upgrade (ehm, chiamamolo downgrade) ai nuovi orribili piani.

Ma la cosa interessante è l’aggiornamento (uscito oggi) del carrier bundle che blocca la navigazione dati quando si è in roaming su tim:

Roaming dati 3 bloccato su rete TIM

Una funzionalità molto interessante: così si può lasciare il roaming voce/sms abilitato, essere sempre raggiungibili, ma non si rischia di pagare l’eventuale traffico dati (che quando si è su rete TIM non è incluso nelle soglie).

L’unico dubbio che rimane è sulla Gente di 3: chiamate e sms sono gratis solo se fatti su rete 3. Per i sms basta controllare. Ma se inizio una chiamata su rete 3, esco fuori dalla copertura e mi passa su TIM, la conversazione cade (e mi accorgo che non c’è più rete 3) oppure viene commutata e quindi la pago?

That’s H3G Italia – Parte 11 (the end?)

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Forse ci siamo quasi alla fine di questa vicenda, in 12 episodi ufficiali.

3 Italia ha accolto la mia richiesta di rimborso per la mancata risposta entro i termini previsti nella Carta Servizi.

Oggi mi è stata accreditata l’autoricarica del mese scorso, quindi anche quel problema è risolto, con la piacevole sorpresa che è stato accreditato nel credito residuo normale, senza scadenza.

Poi è comparso nella sezione dei bonus il bonus per il Raddoppio della ricarica.

Raddoppia la ricaricaPer ora è pari a zero, mentre dovrei avere 10€ di bonus relativi alla ricarica effettuata questo mese.

Vedremo, però ora sembra che tutto, nella mia SIM, funzioni.

Happy Birthday, AppStore

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Sembra ieri, ma è già passato un anno da quando AppStore per iPhone e iPod Touch ha aperto i battenti.

un anno di AppStore

E con la schermata qua riportata qua sopra, Apple festeggia il suo pargolo.

Un pargolo che ha contribuito al successo commerciale di iPhone, allargandone incredibilmente le potenzialità a livello produttivo e ludico. Un pargolo che è diventata una miniera d’oro per Apple stessa, ma anche per tutti quei sviluppatori che sono riusciti a creare applicazioni di successo.

Delle migliaia di app presenti sullo store, molte sono ridicolmente mediocri, ma ci sono alcuni veri gioiellini per l’inventiva mostrata dagli sviluppatori e per come sono riusciti a creare un software adatto all’iPhone, sfruttando in modo ottimale le sue caratteristiche. Come non citare quindi Rolando, Shazam, Edge, Brushes, Toki Tori, Now Playing, Myst, Aurora Feint, Tap Tap Revenge?