Archivi tag: tariffe

3 e iPhone

hi-tech, , , ,

Se ne parlava all’aperitivo di questa sera. Un aperitivo al Lelefant, dopo quasi 2 anni che non facevo aperitivi.

Oggi (proprio mentre ero offline visto che venivo scarrozzato per negozi da un’amica) 3 Italia ha svelato via Twitter qualche dettaglio in più per chi è già cliente:

1: già cliente 3? Ecco qualche info sul come prendere iPhone 🙂 (per i dettagli, 3Store e servizio clienti dalla prossima settimana)

2: clienti con abbonamento senza vincoli: Scegli3 24 mesi con attivazione Naviga3 opzionale o upgrade verso piano Top

3: clienti con abbonamento Zero3 senza vincoli: Scegli3 24 mesi con upgrade verso piano Top

4: clienti abbonamento con vincolo: nuovo Scegli3 24 mesi con attivazione Naviga3 opzionale o upgrade verso piano Top + costi per recesso

5: clienti abbonamento Zero3 con vincolo: nuovo Scegli3 24 mesi con upgrade verso piano Top + costi per recesso

6: clienti abbonamento 3Power con vincolo: nuovo Scegli3 24 mesi con upgrade verso piano Top (escluso Zero6) + costi per recesso

7: clienti con abbonamenti con/senza vincolo: acquisto iPhone, opzionale upgrade verso piano tariffario Top, no costi recesso

8: clienti con ricaricabile senza vincolo: scegli3 24 mesi, 3 GB/mese di dati, nessun costo per recesso

9: clienti con ricaricabile con vincolo: nuovo scegli3 24 mesi, 3 GB/mese di dati + costo per recesso anticipato

10: clienti con ricaricabile con/senza vincolo: iPhone in acquisto, nessun costo per recesso, opzionale attivazione Naviga3

11: queste le anticipazioni sulle modalità per chi è già cliente 3.Tutti i dettagli nei prossimi giorni, sui canali ‘standard’, nei 3Store e 133

Molto, ma molto interessante la 8. Bisogna però capire se posso mantenere il mio piano tariffario (ovvero la mia Super7 con SIM Tutto3, quindi con raddoppio della ricarica e Gente di 3 gratis) oppure dovrò fare un upgrade (ehm, chiamamolo downgrade) ai nuovi orribili piani.

Ma la cosa interessante è l’aggiornamento (uscito oggi) del carrier bundle che blocca la navigazione dati quando si è in roaming su tim:

Roaming dati 3 bloccato su rete TIM

Una funzionalità molto interessante: così si può lasciare il roaming voce/sms abilitato, essere sempre raggiungibili, ma non si rischia di pagare l’eventuale traffico dati (che quando si è su rete TIM non è incluso nelle soglie).

L’unico dubbio che rimane è sulla Gente di 3: chiamate e sms sono gratis solo se fatti su rete 3. Per i sms basta controllare. Ma se inizio una chiamata su rete 3, esco fuori dalla copertura e mi passa su TIM, la conversazione cade (e mi accorgo che non c’è più rete 3) oppure viene commutata e quindi la pago?

That’s H3G Italia – Parte 2

hi-tech, , ,

Bene.

Ora mi hanno attivato la Gente di 3, come richiesto.

Peccato che controllando sull’Area Clienti, risulta che sì, è attiva, ma per poter beneficiare dei vantaggi devo fare una ricarica al mese.

Peccato che no, questa condizione non era scritta da nessuna parte, anzi, sul sito (di cui ovviamente ho lo screen al 26/5) c’è scritto esattamente il contrario:

L’opzione Gente di 3 sarà attivata nel mese solare successivo a quello di attivazione del Piano e sarà
attiva gratuitamente per 12 mesi senza obbligo di Ricarica mensile.

Bene, altra mail al servizio clienti.

Piani di conquista del mondo [telecomunicativo]

tutt'altro, , , , , , , ,

Bene. Tre ha prorogato di un altro mese la favolosa promo Tutto 3.

Quindi penso di chiedere il passaggio della scheda Tre (attualmente una 12/12) a Wind (gratis, ho già una scheda Wind 9, ma così facendo mi gioco una sicura 9/9?) e poi chiedere il passaggio da Wind a Tre, attivando la Tutto 3 (costo: 10€ per 33€ di traffico) contestualmente alla Super 7 (una 7/15 con autoricarica. Non me li fanno pagare i 9€ di cambio piano, vero?).

Quindi, se tutto va bene, avrò ricariche raddoppiate a vita, tariffa Super assicurata (visto che comunque dovrei ricaricare tutti i mesi per la Naviga 3) e per un anno, un po’ di sms e chiamate gratis verso i Tre.

E se riesco nel mio piano malvagio, la scheda vodafone tornerà dormiente.

Unico problema: ottenere la portabilità a Wind entro la fine del mese, per riuscire ad effettuare la richiesta della Tutto 3 🙂

Questione di credito [esaurito]

hi-tech, , , , , , ,

Giusto per la cronaca, sono completamente a zero su entrambe le sim.

La sim Vodafone non mi hanno potuto addebitare la ricarica automatica sulla carta di credito causa raggiungimento limite.

Con la scheda Tre invece ho speso 20€ in traffico telefonico in neanche 15 giorni. Ho speso tipo 50 cent in Svezia e poi tutto qui, in Italia. Maledetti loro che mi hanno fatto tornare alla mia 12/12 e non mi hanno riattivato la tariffa speciale che mi dava tutto a 7cent! Neanche sotto minaccia di passare (di nuovo) a Wind! Perché tra email al servizio clienti, loro che mi richiamano ad orari assurdi, io non rispondo e qudini mi mandano la mail: lei è irrintracciabile si arrangi [però quando vogliono vendermi favolose chiavette gratis a pagamento, riescono a richiamarmi nel giro di 10 minuti, cos’è ‘sta storia?], altre email, richieste di “risponda a questa mail” quando NON si può dalla loro gestione messaggi e se mandi una mail “normale” in risposta dalla tua casella, rispondono: ci mandi un fax, così la consideriamo con più urgenza. Già talmente tanta che aspetto da 3 settimane. Fatemi fare i prossimi due esami. E poi mi sentono! Anzi, no, mi leggono. Perché il servizio assistenza clienti Tre voce è a pagamento.

E poi, ok, c’è la Super 7. Ma io anche bisogno di chiamare, chiamate lunghe. E 15c/min senza scatto, no grazie! Poi non ho più l’autoricarica e odio l’idea di dover fare una ricarica questo mese per avere attiva l’opzione Super il mese successivo. Che poi ok. Potrei passare a Wind e poi tornare indietro a Tre e attivare la Tutto Tre che assicura raddoppio del traffico ricaricato a vita, che si potrebbe tradurre con quasi dimezzamento delle tariffe. Ma sinceramente, che sbatti!

E poi, mi è venuto in mente il giochetto (dicasi triangolazione) troppo tardi, quindi ciccia. Bisogna aspettare le nuove offerte, che la Tutto 3 scade a fine mese. E la 3 Power è lì che attira. Eccome se attiva. Ovviamente, valida solo per le nuove attivazioni. Se la voglio sulla mia SIM di cliente storico, forse devo andare (a litigare) in negozio.

Io odio i nostri operatori.

E non ho per nulla voglia di ricaricare.